Telefonsko svetovanje poteka zelo podobno kot terapevtsko delo v živo.

PO telefonu ali e-mailu se dogovorimo glede načina dela in glede termina. Če je le mogoče, skušamo ohranjati nek reden termin, kar pa je včasih zaradi specifičnih okoliščin težko. V teh primerih se potem sproti prilagajamo konkretnim okoliščinam in iščemo optimalne možnosti.

Ob dogovorjenem terminu se slišimo in se pogovorimo. Pogovor poteka v zaupnem vzdušju in zelo podobno, kot terapevtski pogovor v živo. Med terapevtskim pogovorom pogosto kaj zapišemo, narišemo.. zato bo dobro, če boste imeli ob teh pogovorih pri sebi papir in pisalo.

Prav mogoče je, da boste tudi vi ugotovili, da vam intimnost in varnost, ki jo nudi pogovor prek telefona omogočata, da se na tak način lažje odprete in lahko bolj neobremenjeno spregovorite o težavah, ki vas pestijo!